아름다움에 가치를 더해가는 기업 그리에이트 그룹의 자회사 ㈜르에쓰가 작년 런칭한 ATS퍼스티지 라인의 투어세미나 및 집중교육을 실시했다. 지난 9월 17일부터 22일까지 말레이시아 쿠알라룸푸르(KL)와 페낭에서 세미나와 교육이 이루어졌으며, 퍼스티지 전문강사를 준비 중인 말레이시아 C-ATS(캣츠)팀 두 명도 함께한 쿠알라룸푸르 집중교육은 말레이시아 시장 특성에 따라 젊은 원장님들을 대상으로 한 두피 모발 생리학에 대한 심도 있는 내용을 준비하였다.

이번 교육일정은 지역별 요청사항을 최대한 수용하여 진행되었으며, 그에 따라 페낭 지역의 경우 이론 중심의 집중교육 추가 시행과 함께 두피 진단방법, 두피타입별 ATS퍼스티지 제품 사용법 등을 교육하였다. 이번 교육일정에 예상했던 것보다 모객이 너무 많이 되어 집중교육 실습은 조별로 진행하는 등 일부 교육일정을 수정해야 할 만큼 성공적이었으며, 말레이시아 바이어는 ATS퍼스티지가 타 라인에 비해 특히 충성고객이 더 많은 편으로 고객 이탈 방지를 위해 본사에서 정기적으로 출장 세미나를 지원하여 교육에 대한 욕구 및 기타 애로사항을 해결해 줄 것을 요청해왔다.

 

쿠알라룸푸르 퍼스티지 세미나 및 집중교육이 진행된 18, 19일 양일간 참석자 120명(주최측 집계)과 21일 페낭 퍼스티지 집중교육 참석자 23명 등 총 150여 명이 참석한 이번 말레이시아 ATS퍼스티지 투어세미나를 통해 현지에서 살롱을 운영 중인 다수의 원장으로부터 추후 고객 상담 시 도움이 될 만한 지식들을 습득하게 되었다는 피드백을 받아볼 수 있었다.

 

또한 그리에이트 무역부는 말레이시아 이보 지역의 ‘Exito살롱’의 경우 퍼스티지 뿐만 아니라 ATS 스타일뮤즈와 MAX 시리즈 등 전 라인의 제품이 전시되어 있는 VIP살롱인 만큼 페낭 지역으로 이동 중에 들러서 시연 과정과 함께 제품 사용방법에 대해 설명하는 인살롱 교육을 특별 진행하였으며, 이번 말레이시아 투어세미나에 대해 “비록 짧은 시간이었지만 많은 분들의 여러 궁금증과 고민이 해결되었고, 교육에 대한 만족도가 대체적으로 높았다”고 밝혔다.