신뢰를 철학으로, 내공이 꽉찬 김순기 원장(대한미용사회중앙회 시흥시 지부장)
신뢰를 철학으로, 내공이 꽉찬 김순기 원장(대한미용사회중앙회 시흥시 지부장)
  • 이대로
  • 승인 2018.04.03 12:55
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고객을 사랑으로, 경기도 시흥시 두리안 헤어필

경기도 시흥시 월곶의 ‘두리안 헤어필’은 고객을 사랑으로 대하는 김순기 원장의 남다른 경영철학으로 따뜻한 기운을 내뿜는 살롱이다. 지역 특성에 맞춤화한 제품라인과 10년간의 뚝심으로 진득하게 고객을 맞이하고 있는 김순기 원장을 만나 이야기를 나누어 보았다.

Q. 김순기 원장의 경영철학에 대하여

상업적인 것보다도 근면, 성실함을 모토로 운영하고 있다. 이곳 월곶에서 약 10년 동안 살롱을 운영해 왔는데 섬이라는 지역적 특성 때문인지 이웃 주민들과의 가족 같은 분위기를 느껴 이 지역사회에서 중심이 되고자 하는 큰 목표를 가지고 시작했다. 특별하게 두드러진 마케팅을 하고 있지는 않고 기후변화가 있거나 어떤 상황, 혹은 절기를 맞으면 회원들께 마음에서 우러나오는 말을 중심으로 직접 작성한 장문의 문자를 발송한다. 한 에피소드로는 비 오는 날에 ‘비 온다고 우울해하지 말고 맑게 갤 내일의 희망을 생각하며 오늘 하루도 힘내자’라는 내용을 중심으로 문자를 전달했는데 자살을 결심한 고객이 그 문자를 받고 마음을 바꾸었다는 말을 전해 들어 뿌듯했던 기억이 있다.

Q. 두리안 헤어필에서 주로 사용하는 제품과 그 이유가 있다면

바다를 낀 섬인 월곶에 위치한 이유로 바람 속에 염분기를 머금고 있다. 염색, 펌 등으로 이미 손상된 모발에 염분이 잔류하면 더욱 거칠어지기 마련이라 샴푸제품에 대한 판매율이 높은 편이다. 그 중 알고 지내는 원장이 LAKME[라크미] 제품을 소개시켜 주어 판매하기전 직접 사용해 보았는데 효과가 좋아 제품에 대한 신뢰도를 가지고 고객들에게 추천해 주고 있다.

Q. 대한미용사회 시흥시 지부장으로서 이번 헤어월드 개최에 대한 소감

세계미용인들이 한자리에 모이는 미용올림픽 OMC헤어월드가 한국에서 개최되었다는 것이 너무너무 기쁘고 영광이었다. 헤어월드 홍보위원으로 활동 했다. 매장 앞에 무궁화컵 대회 포스터를 함께 붙여 역할을 톡톡히 했다. 미용인에게는 한 층 성장할 수 있는 계기가 되었고 일반인들에게는 쉽게 접할 수 있는 행사가 아니기 때문에 평생 잊지 못할 값진 경험이 되었다. 미용인으로서 자부심과 긍지를 갖게 되었다.

Q. 앞으로의 비전과 목표

현재 이 두리안 헤어필을 월곶에서만 10년째 운영중이다. 고객들은 상권이 굉장히 많이 변화되는데도 불구하고 진득하게 오래 운영하고 있으니 신뢰감이 간다고 얘기하고 있다. 이곳에서 뿌리를 내렸으니 더욱 크게 확장해 월곶이라는 지역 발전에도 이바지를 하고자 한다. 미용실이라는 개념보다는 월곶에서 함께 상권을 가지고 있는 사람으로서 지역행사에 후원금 전달과 지속적인 참여로 더욱 힘을 더하려 한다.

 


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